POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego www.qualdrop.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w tym serwisie.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest CKA s.c. z siedzibą w Gliwicach.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie serwisu www.qualdrop.pl. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym shop.qualdrop.pl są zawarte w odrębnej polityce prywatności tego sklepu.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

CKA s.c.
ul. Derkacza 19
44-100 Gliwice
Polska

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

E-mail: info@cka.pl
Telefon: +48 515 582 298

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można również skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie QualDrop.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W związku z korzystaniem z serwisu www.qualdrop.pl możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu, jeżeli zostanie podany w treści wiadomości,

• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,

• informacje zawarte w załącznikach przesłanych przez użytkownika,

• adres IP,

• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,

• informacje dotyczące korzystania z serwisu, w tym dane techniczne i informacje zapisywane w plikach cookie lub podobnych technologiach.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi zapytania,

• udzielenia odpowiedzi,

• prowadzenia korespondencji,

• wyjaśnienia przedstawionej sprawy.

Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez użytkownika, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest obsługa korespondencji i udzielanie odpowiedzi na zapytania.

4.2. Zapewnienie prawidłowego działania serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,

• wykrywania prób nieuprawnionego dostępu,

• zapobiegania nadużyciom,

• diagnozowania błędów technicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

4.3. Analiza korzystania z serwisu

Jeżeli w serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania z serwisu, przygotowywania statystyk oraz poprawy jego funkcjonalności.

W zakresie, w jakim zastosowanie określonych technologii wymaga zgody użytkownika, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Formularz kontaktowy

Serwis QualDrop udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie wiadomości do Administratora.

Formularz może wymagać podania:

• imienia i nazwiska,

• adresu e-mail,

• treści wiadomości.

Użytkownik może również przekazać dodatkowe informacje, w tym załączniki.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania i obsługi zapytania.

Dane przekazane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi korespondencji, chyba że przepisy prawa uzasadniają ich dalsze przetwarzanie.

6. Pliki cookie

Serwis www.qualdrop.pl wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie, takie jak Local Storage lub Session Storage.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

• zapamiętywania ustawień prywatności użytkownika,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• realizacji funkcji technicznych strony,

• prowadzenia statystyk i analiz, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

6.1. Niezbędne pliki cookie

Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony lub mechanizmu zarządzania zgodami.

Ich stosowanie może być konieczne niezależnie od zgody użytkownika, jeżeli są one wykorzystywane wyłącznie do zapewnienia funkcji, o którą użytkownik wyraźnie poprosił, lub do zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

6.2. Pliki cookie wymagające zgody

Pliki cookie wykorzystywane do celów opcjonalnych, w szczególności analitycznych lub marketingowych, są stosowane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem w mechanizmie zarządzania zgodami.

Użytkownik może w każdym momencie zmienić swoje ustawienia prywatności lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

6.3. Szczegółowa lista plików cookie

Szczegółowa, aktualna lista plików cookie i podobnych technologii wykorzystywanych w serwisie, wraz z informacjami o ich nazwach, dostawcach, czasie przechowywania oraz celu, jest dostępna w panelu zarządzania zgodami oraz w sekcji dotyczącej plików cookie.

Lista może się zmieniać w związku ze zmianami technicznymi serwisu.

7. Zarządzanie zgodami dotyczącymi plików cookie

Podczas korzystania z serwisu użytkownik może dokonać wyboru dotyczącego opcjonalnych plików cookie i podobnych technologii.

Użytkownik może:

• wyrazić zgodę,

• odmówić zgody,

• zmienić wcześniej dokonany wybór,

• wycofać udzieloną zgodę.

Zmiana lub wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Ustawienia prywatności można zmienić za pomocą odpowiedniej funkcji dostępnej w serwisie.

8. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie zapisywane informacje techniczne dotyczące połączenia z serwerem, takie jak:

• adres IP,

• data i czas połączenia,

• adres odwiedzanej strony,

• informacje o przeglądarce internetowej,

• informacje o systemie operacyjnym i urządzeniu,

• informacje dotyczące błędów i zdarzeń technicznych.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania oraz utrzymania infrastruktury serwisu.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,

• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,

• dostawcom poczty elektronicznej,

• dostawcom narzędzi służących do zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie,

• dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę,

• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora przetwarzają je zgodnie z zawartymi umowami oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym może dojść do przekazywania danych osobowych poza EOG.

Jeżeli takie przekazanie będzie miało miejsce, Administrator zastosuje odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO.

Informacje dotyczące konkretnych usług wykorzystujących takie mechanizmy mogą być dostępne w panelu zarządzania zgodami oraz w szczegółowych informacjach dotyczących wykorzystywanych usług.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane przekazane w formularzu kontaktowym są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia związanej z nim korespondencji;

• dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

• dane, których przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa, są przechowywane przez okres wymagany tymi przepisami;

• dane związane ze zgodami dotyczącymi plików cookie są przechowywane przez okres niezbędny do udokumentowania dokonanych przez użytkownika wyborów.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przepisami RODO użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• uzyskania kopii danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres poszczególnych praw oraz możliwość ich realizacji może zależeć od podstawy prawnej i okoliczności konkretnego przetwarzania.

13. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

14. Dobrowolność podania danych

Korzystanie z serwisu www.qualdrop.pl jest co do zasady możliwe bez podawania danych osobowych.

Podanie danych może być jednak konieczne w przypadku skorzystania z określonych funkcji serwisu, w szczególności formularza kontaktowego.

Podanie danych w takim przypadku jest dobrowolne, ale brak podania danych wymaganych przez formularz może uniemożliwić obsługę zapytania.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych im zadań.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników serwisu nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli w serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe umożliwiające profilowanie przez zewnętrznych dostawców, są one stosowane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika oraz zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności i w ustawieniach prywatności.

17. Linki do innych stron internetowych

Serwis www.qualdrop.pl może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, w tym do serwisu sklepu internetowego.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych obowiązujące na stronach internetowych innych podmiotów.

Przed rozpoczęciem korzystania z takich stron zaleca się zapoznanie z ich politykami prywatności.

W szczególności informacje dotyczące przetwarzania danych w sklepie internetowym shop.qualdrop.pl znajdują się w odrębnej polityce prywatności tego serwisu.

18. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian w funkcjonowaniu serwisu,

• zmian wykorzystywanych technologii,

• zmian przepisów prawa,

• zmian sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie www.qualdrop.pl/polityka-prywatnosci/.

Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026 r.

19. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

CKA s.c.
ul. Derkacza 19
44-100 Gliwice
Polska

E-mail: info@cka.pl
Telefon: +48 515 582 298

Można również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w serwisie QualDrop.